Podcasting のバリューチェーン分析

・The Podcast Value Chain Analysis(PDF)


Podcasting のバリューチェーンとは9つに分かれ、
以下のように分類されるとのこと。

１）コンテンツ（Contents）
２）広告（Advertising）
３）製作（Production）
４）公開（Publishing）
５）ホスティング（Hosting/Bandwidth）
６）告知（Promotion）
７）検索（Searching）
８）購読（Catching）
９）視聴（Listening）

各バリューチェーン毎の現状分析と課題など
が詳しく書かれています。

まだ詳しく読んでいないのですが、
１）コンテンツの分析では
現状ではアダルトコンテンツが一番人気だそうです。

地方新聞社がPodcastingを開始

・Papers Turn to Podcasting, the Newest of Media(NPR)

新聞社は伝統的に新しいテクノロジーを導入するのが
非常に遅かったが、一部の新聞社ではオリジナルのインターネット
ラジオ番組を制作するなど、最新のデジタルメディアを
取り入れようとしている。

収益性については未だ不明だが、現時点では
podcastingはアーリーステージの段階にあり
収益は問題ではないとしている。重要なのは
ニュースメディアが新たな領域に進出したこと、
そして、podcastingがビジネスとして拡大した際に
収益が出るような体制を整えていることだ。

記事では、Philadelphia Daily News紙とDenver Post紙が
スタジオを作ってpodcastingの配信をしている様子が
写真付きで取り上げられています。

関連：
BusinessWeekもPodcastingを開始した模様です

Ketchumもブログサービス開始

6月13日のプレスリリースによれば、世界有数の大手PR会社・Ketchumが、
新サービス「Personalized Media」を開始した。

具体的には、企業に対して、ブログやpodcasting、RSS、SEO、モバイル
マーケティングといったオンライン・ワイヤレスメディアを企業のコミュニケーション
戦略に統合するためのアドバイスを行うというもの。

カリスマPRブロガーのSteve Rubel氏（Micro Persuasion）によれば、
このサービスについて、通常のアカウントチームではなく、
オンライン・ワイヤレスメディアの専門家がこのサービスを
行う点が面白いと皮肉的に述べている。

つまり、最も効果的なブログは、
「PRの知識があって、なおかつブログの知識も兼ね備えている
PRゼネラリスト」が実行するべきであり、オンラインメディアの
専門家では無理だと批評している。


また、大手PR会社Hill & Knowlton のNiall Cook氏は
Hill & Knowltonサイト内にある本人のブログにて
Hill & KnowltonがKetchumのようなPersonalized Mediaサービス
を展開していない理由について、下記のように述べている。

１）必要性がない
⇒既に過去10年間に渡り、クライアントに対して
　オンラインコミュニケーション戦略を立案してきた。
　ブログやpodcasts、RSS、wikiなどの新たなコミュニケーションツールは
　我々が既にやっていることの発展系でしかない。

２）まだ完全に準備ができていない
⇒我々は自社内で「従業員向けブログガイドライン」を作成したり
　「ビジネスブログコミュニティー」を始めたりしてきたが、
　いまだ試行錯誤の段階であり、クライアントに対して
　信頼性のあるアドバイスができる状態にはまだない。

３）重要なのはツールではない
⇒我々はクライアントが新たなコミュニケーションツールについて
　理解するのをサポートする必要がある一方で、真のクライアントバリューは
　彼らに、どのツールがクライアントに関係あるか/重要であるかを決定させ、
　優先順位をつけさせ、既存のマーケティング活動に沿って活用させるための
　ガイド役になることだ。

【参考】
ブログコンサルティングサービスを展開しているPR会社一覧

EビジネスにとってPodcastingが重要な５つの理由

・Podcasting emerges as an ebusiness tool（ITworld.com）

■EビジネスにとってPodcastingが重要な５つの理由

１）Podcasts lower the threshold for publishing audio content.
　Podcastsは企業及び一般ユーザーが音声コンテンツを公開する障壁を下げる

⇒かつては、高コストであった音声コンテンツの作成・配信が
　簡単に行うことができる

２）Podcasts encourage two-way communication with listeners.
　Podcastsはリスナーとのインタラクティブなコミュニケーションを促進する

⇒Podcastsは（ブログと同様）RSS2.0形式で構築されているため
　簡単に購読・コメント・トラックバックが可能。

３）Podcasts extend the reach of Internet sites.
　PodcastsはWebサイトの機能的な制限を拡張する

⇒ユーザーがWebサイトに触れる機会は限られているが
　Podcastsなら、ユーザーがインターネットに接続している間、
　もしくはMP3プレイヤーなどを介して、いつでもコンテンツを
　聞くことができる

４）Podcasting can be used to increase the frequency of contact with customers.
　Podcastingは、顧客との接触機会を増やすために使うことができる

⇒PodcastsはWebサイトの粘着性を改善するの効果的である。
　効果的なPodcastsはリスナーに定期購読（news feed）することを促進する。
　これはユーザーが自動的に最新のニュースをダウンロードしてくれる
　＝顧客と定期的に接触する機会を増やす、ことを意味する。

５）Podcasts make audio files easy to find on the Internet.
　Podcastsは音声ファイルをインターネット上で見つけやすくする

⇒Podcastsはブログ作成ツールによって構築されていることが多いため、　
　更新するのが簡単である。頻繁に更新されると、サーチエンジンの
　検索順位が上がりやすくなるため、ネット上の他の音声コンテンツよりも
　上位に表示される。

【サマリー】
PodcastsはWebサイトを通して顧客と接触する新たなチャネルになるだろう。
Podcastsは音声ファイルで構築されているため、企業が音声特化コンテンツ
（音楽・講演・ラジオ番組）を配信する機会を切り開いたことは間違いない。

Podcastingについての調査中

Seesaaブログでは、RSS2.0に設定を変更すると
ブログの記事が自動的に音声ファイルに変換される
そうなんですが、これは新着記事に限ってなんでしょうか？
それとも既存の過去記事も対応するものなのでしょうか？

ってことで実際にテストです。


■音声化したファイル

ブログキャンペーンの失敗例！？

・P+G Goes Beyond "Beyond Lame"/AdPulp

P&Gが新デオドラント「Secret Sparkle Body Sprays」の
プロモーションとしてキャラクターを使ったブログをスタート。

・Sparkle Body Spray

しかし、このブログは、キャラクター自体が架空の存在であり、
ブログ本来の役割である「ユーザーとの対話」手段としては
全く機能していない"fake blog"であり、単なる商品紹介目的
のお遊びだと酷評されている。

ブログを使って話題性を出そうという目論見だったのでしょうが、
これでは単なる商品紹介ホームページと変わらない、
というブログの本質を見誤った例ですね。

ソーシャルタギングで読むPRニュース

・PR Digest, a Reader’s Digest for PR folks/PR meets the WWW

ブログのアグリゲーションサービスが流行っているが、
例えばPR関連ブログを参照する場合、あまりにも数が増えすぎて
参照するのが非常に面倒だ。

そこで、ソーシャルタギングサービス（※）・del.icio.usを利用すれば、
ネット上のPR関連ブログ・ニュースを効率的に調べることができる。

・海外PR関連ニュースのtag

※最近、ソーシャルタギングという言葉をネット上でよく耳にしますが、
今ひとつ理解できなかったのでこの機会に色々調べてみました。

最近流行りのフォークソノミーなどの概念も含めて
要約すれば、以下の通りです。

・ソーシャルタギング：
　−自分の登録したブックマークをもとに、タグ（分類を示すキーワードや
　　ラベルのようなもの）をキーに、他の利用者とつながっていくサービス

　[関連]フォークソノミー
　　多数の人々が思い思いに入力した情報に基づく、このネットワーク的
　　かつフラットな情報の構造概念は「フォークソノミー」(folksonomy)
　　[folks(人々)とtaxonomy(分類法)を合わせた造語]と言われています。

・代表的サービス：
　−写真共有サイト・Flickr（フリッカー）
　−ソーシャルタギングサービス・del.icio.us（デリシャス）

SNS同様、このサービスの利便性はわかったとして、
これをどうマーケティングツールとして活用していくか、
というのが今後の課題となりそうです。

参照サイト：
・フォークソノミーとは/はてなダイアリー
・ネット世界をタグで分類する「フォークソノミー」/Wired News
・Flickrとdel.icio.usに始まるフォークソノミー/FPN
・del.icio.us でブックマークを管理/ueBLOG

元ブランドマネージャーが広告を批評するブログ

Johnson & Johnson、Coca-Colaでブランドマネージャーを務め
現在はNew York Universityで教鞭を取る傍らマーケティング会社
ThirdWayを経営するDavid Vinjamuri氏が、様々な企業の広告
キャンペーンを批評するブログを開設。

・ThirdWay Advertising Blog

キャンペーンの概要・ターゲット・コミュニケーションチャネル、
キャンペーンの良い点・悪い点などを総合的に評価していて
勉強になります。

進むTVとインターネットメディアの融合

・MSN in Cross-Media Deal with Mark Burnett/ClickZ Network
・Cross-Media 2.0/ClickZ Network

アメリカではProduct Placement広告とネット広告を
組み合わせたパッケージ広告が人気の兆し。

ポータルサイトMSNが、RealityTV製作会社Mark Burnett Productionsと
新作のTV番組において、番組内のコンテンツと広告に関して提携することを
明らかにした。

新番組は「INXS Rock Star」。これは音楽バンドINXSの
ボーカルを一般からのオーディション形式で選抜していく模様を
描いたReality TVでCBS系列で放送される。

これは、昨年Yahoo!とMark Burnettが、Reality TV「The Apprentice」に
おいて、コンテンツと広告の分野で提携し、成功をおさめたことを
受けてのものだと思われる。

「The Apprentice 」は、かの不動産王Donald Trumpをチェアマンに、
10数名の志願者たちが毎週勝ち残りをかけて様々な課題に挑み、
最終的に勝ち残った者がトランプのapprentice（弟子）として、
Trumpの関連会社の経営権＋数千万円のサラリーを得ることができる
というTV番組で、毎回高い視聴率を記録する超人気番組である。

志願者たちに課される課題は、いわゆるビジネススクールのケース
スタディ方式で、毎回Pepsi、Levi's、Dove、Nestleなどの企業を取り上げ、
プロモーション戦略の立案・新商品開発・セールスなどを行う。

制作会社のMark Burnettは、番組内で取り上げられる企業に対して
Product Placement feeとして広告料を徴収する一方で、
Yahoo!と提携して「Product Placement＋ネット広告」という形で
パッケージ化して売り出したところ、これが大きな反響を呼んだ。

例えば、Levi'sが取り上げられた回では、
番組の最後に
「今回取り上げられたジーンズを見たかったら、Yahoo!ショッピングの
サイトにアクセスして"Apprentice Jeans"と検索してみてください」
という告知がなされる。

一方、Yahoo!のトップページでは、Yahoo!ショッピングへのリンクが張られ
番組内で志願者達が制作したLevi'sのカタログとジーンズが手に入る
JCPenneyのサイトへと誘導される仕組みになっている。

その後数週間、JCPenneyのサイトは80％増えたという。

Product Placementでブランドの刷り込みを行いつつ、
ネット広告で実利を取る、という戦略ですね。

Burger KingのViral Campaign

「服従ニワトリ」をはじめViral Campaignを得意とするBurger King。

今回はブレックファーストメニューのプロモーションとして
オンラインゲームサイトneedforfeed.com.を開設。

ページの右下にある「Click Here to LOOK BUSY」を
クリックするとエクセルのシートが表示され、
仕事をしているように見せかけることができるほか、
カスタマイズ機能として、ゲームに登場するキャラクターに
自分の同僚の写真をアップロードして楽しむことができます。

McDonald'sがエスタブリッシュなイメージなのに対し、
Burger Kingは遊びゴコロがあって、ターゲットとしている
若者の心を見事に掴んでいる気がします。

AppleのPR事例で学ぶLong tail 論

・Apple PR, Catch a Tiger by the Head.../Media Guerrilla

Apple Computerの新OS「Tiger」が先日リリースされたが、
彼らのPR手法は、トップダウン型の商品PR、つまり
事前に大手マスメディアに対して製品の試供品を配布する
という極めてオーソドックスなものだった。

しかし、Appleのカルト的とも言える顧客層を考えれば
インフルエンサー達を対象としたマーケティング活動を
展開すべきではなかったか。

この製品の帰結点として、Long Tail論※におけるニュースカーブの
”Tail”の部分で話題にこそなれどインフルエンサーを起点とした
プロダクトリリースにおけるインパクトはさして与えられないだろう、
と述べている。


※インターネットの登場によって、情報・モノが流通する方法に
変化が訪れていることを示唆した「Long Tail」論。

Long Tail論とは要するに2割の商品が8割の売上げになる
といういわゆる80対20の法則から、フラットにモノと情報が流通
するようになってきているという話です。

マーケティング・PRに関わる人間としては
面白いトピックだと思うので、興味がある方は
掘り下げてみてください。

参考：
・The Long Tail /Chris Anderson（Long Tail論の提唱者）

・Long Tailとマスコミュニケーション全盛時代の終焉/ネットは新聞を殺すのかblog

・Long Tail：ビジネスモデルの基本形とは？/渡辺聡・情報化社会の航海図

・「The Long Tail（ロングテイル／ロングテール）」に関するメモ/小林Scrap Book Heartlogic

ブロガーリレイションズ

・Blogger Relations Practice Launched By Internet Pioneers Issue Dynamics/Issue Dynamics,Inc

4月26日、ワシントンDCに本社を置くパブリックアフェアーズとインターネットの
コンサルティング会社Issue Dynamics Inc.(IDI)は、新サービス
「Blogger Relations」をスタートした。

サービスの概要：
　１）ブログモニタリングサービス
　２）ブロガーとのリレイション構築
　３）ブログ構築
　４）ブログ戦略の立案
　５）ブログ広告

クライアントには、Fortune 50企業、通商団体、政党などが含まれるという。

Richard BransonとYahoo!がビジネスコンテスト開催

・Yahoo! THINK BIG

Virgin Atlantic会長のRichard BransonとYahoo!がタイアップして
「Think Big Contest」と題したビジネスコンテストを開催。

このコンテストに優勝することによって
自社のビジネスがベネフィットを享受するか、という理由を
500文字で明記してエッセイを送り、優勝すると1,000万ドル分の
無料広告をYahoo!ネットワークに掲載することができる。

Googleがブランド広告を試験的に開始

・Google Launches Non-contextual CPM-based Ad Service/Adrants
・Google starts to reach for a bigger ad market/National Tribune

「クリック課金型のTEXT広告」を長らく採用してきたGoogleが
いわゆるブランディング広告と呼ばれるcpm方式のグラフィック/
アニメーション広告を試験的にスタート

広告主は、どこに広告を露出するか、どのような支払い方式にするか、
どのような露出をするか、コントロールができるようになる。

Wendy's のクライシス・コミュニケーションズ

今年3月、カリフォルニア州のサンノゼにあるWendy'sで、
ビーフチリのカップの中に人間の指が混入していた事件が発生した。

事件発生後、当初はこの事件をからかうような悪意ある報道が
相次いだものの、Wendy'sが適切な危機管理対策を採った結果、
悪意ある報道は鎮火。逆にWendy'sの危機管理姿勢を賞賛する
論調が増えてきている、というクライシスコミュニケーションの模範例。


■事件経過
・CSI: Wendy's Restaurants/The New York Times

■Wendy'sの危機管理
・Wendy's Gets a Break, but Still Has Work Ahead of It/The New York Times

PRスタントの面白い例

・Opera Boss Makes Good On Pledge To Swim Atlantic/techsmec.com

インターネットブラウザOperaのCEO、Jon S. von Tetzchneratが
PRの話題作りとして冗談半分に
「新製品のOpera 8が発売開始4日以内に100万ダウンロードを
超えたら、本社のあるノルウェーからアメリカまで泳ぐ」と公約したところ
瞬く間にネットユーザーの間で話題となり、100万ダウンロードを本当に
実現してしまったから大変。

話のオチとしては、とりあえずPR担当者と一緒に海に入ったものの
PR担当者が溺れてしまい、彼を救助しなければならないハメに。
アメリカまでの遠泳も中止になったとのこと。

多くの媒体で取り上げられ、格好のPR素材となったようです。

PR実務担当者とマーケターが分かり合えない理由

マーケターとPR担当者が分かり合えない理由は
広告・販促・イベントという、「メディアをコントロールする」ことに重きを
置くマーケターと、「メディアをコントロールできない」環境下にある
PR担当者では行動特性が異なるからだ、というレポート。

統合的なコミュニケーションを行うためには、お互いの行動特性の
思考の違いをしっかり認識することが大事、とのこと。

・Marketers v. Counselors: Never-ending Misunderstanding(PDF資料）

PR実務担当者はSEOを学ぶべき

・A game of hide and seek for the PR professional.../PR Opinions

ターゲットオーディエンスと効果的なコミュニケーションを図るには
ターゲットが誰か？彼らがどこにいるのか？彼らはどこで
情報を得ているのか？理解しなくてはならない。

あなたはどこで情報を得ているだろうか？雑誌、新聞、ラジオ、TV、
メーリングリスト・・・たくさんの答えがあるだろう。

しかし、驚くべきは、PR実務担当者がSEOをPRツールとして
活用していないことだ。サーチエンジンは人々がオンライン上で
情報を得るための最も影響力のある手段となりつつある。

GolinHarris会長のインタビュー記事

PR業界で約50年の歴史を持つ世界的PR会社・GolinHarris社の会長
Al Golin氏のインタビュー記事

・PR Face2Face: Al Golin, Chairman, GolinHarris/Musings from POP! Public Relations

一部抜き出し：

Q：PR志望の学生に何かアドバイスは？

Golin氏：
私ならビジネススキル、バランス感覚を身に付けるようアドバイスするだろう。
また、私がいつも驚くのは、PRの仕事をしていて、新聞を読まない・ニュースを見ない
若者がいることだ。

私はいつもニュースジャンキーだ。ビジネスの世界に身を置いているにも
関わらず、世の中で何が起こっているかわからない人々を理解できない。
今日何が起こっているかわからないのに、どうやってクライアントに対して
明日どうすべきかアドバイスできるんだい？

あまりにも多くの若者がトレンドに追いついていけていない。だから私はまだ
現役でいるんだ。私はいつも学び続けたいし、好奇心旺盛でいることはPRの
仕事をする上で最も重要なことの一つだ。

ブログはあなたのビジネスを変える

5月2日のBusinessWeek誌の特集記事
・Blogs Will Change Your Business/BusinessWeek

長いのでプリントアウトして、時間のあるときにでも読んでください。